引領進步、創造美好的生活平台——訪台灣高速鐵路股份有限公司

台灣高速鐵路股份有限公司（以下簡稱台灣高鐵公司）自2007年通車營運以來，積極投入藝文贊助的領域，讓運輸成為串聯文化藝術與大眾生活的橋樑，在藝文推廣上多元的嘗試、跨部門的合作，讓台灣高鐵公司不僅於2017年獲得第13屆文馨獎藝文人才培育獎，亦榮獲第14屆文馨獎金獎的肯定。

台灣高鐵以「搭高鐵．遊台灣」為主題參與108年國慶花車嘉年華。

本次訪談以書面方式進行，問題與答覆整理如下：

問：台灣高鐵公司提供運輸服務之外，也結合優勢科技、在地文化、環境保護，提供民眾優質的乘車體驗。能否請您談談高鐵如何開始對文化的關注，以及如何開始支持藝文活動？

答：
台灣高鐵營運初期面臨許多挑戰，這期間幸有賴政府與民眾的肯定與支持度過難關，隨著旅運成績漸入佳境，我們開始思考如何對所有旅客表達誠摯的感謝，積極的回饋社會，於是從提供優惠車票予優質的藝文團體前往各地巡演開始，希望能讓表演者以最舒適便捷的方式抵達目的地，同時促進南北各城市間文化藝術的交流。

緣此，我們陸續贊助過「台北市新合唱文化藝術基金會」、「鋼琴音樂家黃裕翔母親節快閃演奏」、「驚嘆樂舞——原住民兒童之夜」、「巴洛克獨奏家樂團」、「台灣國際重唱藝術節」等團體於各縣市演出。今年（2020）更以實際行動贊助紙風車劇團，於台中車站前廣場舉辦「台灣高鐵公益藝文饗宴——武松打虎」，支持台灣本 土優質的藝文表演活動。

「台灣高鐵公益藝文饗宴」紙風車劇團於高鐵台中站前廣場演出。

我們亦協助弱勢團體的藝文發展或演出，贊助教師往返偏鄉教學的車票及團體演出時的乘車優惠，並安排團體於各地高鐵車站演出，以藝文饗宴回饋旅客的同時，也在活動後主動發佈新聞稿為演出團體提升知名度。歷年來受助單位包含「世界展望會——蒙古藍天兒童合唱團」、「台灣原聲教育協會」、「器官捐贈移植登錄中心——植愛紀念音樂會」、「視障天使——展翼合唱團」、「台大EMBA慈善音樂會」、「愛與傷痕公益音樂會」等團體。

此外，我們也在特別的節慶時節，贊助大型活動展演，以雙贏的方式同步帶動旅運成長，促進促進全國各地藝文交流。包含「台灣燈會在嘉義」、「台中世界花卉博覽會」、「OPEN DATA 跨界文化之夜——嘻哈故宮」、「國立故宮博物院——奇幻故宮南院嘉年華活動」、「灣聲樂團——台灣的聲音新年音樂會」、「台灣芭蕾舞團年度衛武營公演」等，讓每一位參與的民眾感受到滿滿的幸福感。

台灣高鐵藉由公益贊助與提供藝術表演平台，延續對旅客的感謝及對社會的關懷，積極推動並落實：專業運輸、創新科技、深耕在地、永續關懷，期能讓台灣高鐵 成為引領進步、創造美好的生活平台。

「台灣芭蕾舞團」於高鐵左營站演出。

問：高鐵內部是否有主責文化活動的部門？或是由哪些單位協作呢？

答：
台灣高鐵評估文化活動贊助的案件是跨部門的，每一個活動都依據其屬性及需求深入評估，不會僅止於表面的協助，更多時候，我們想到的是該團體未來的成長及我們可以給予更廣泛多元的協助。不框限於金錢的贊助，我們更整體規劃演出舞台、車票、宣傳等多面向之資源，橫跨台灣高鐵各個部門，齊心合力去推動文化活動的發生。

「南投縣民和國中」於高鐵台中站演出布農族經典歌曲。

問：高鐵在2015年發起「藝起來高鐵」專案，開放讓有表演經驗之學校、藝術團體或個人申請於車站演出。規劃此專案的契機為何？企業參與的方式為何？

答：
台灣高鐵自2015年起，為使車站與地方產生更加深入的連結，開始推動「藝起來高鐵」專案，透過藝文展演的人文魅力，讓高鐵車站化身為藝術的展演空間，廣邀各地藝文團體或個人前來演出，為旅客創造旅程中與藝術相遇的感動，同時也點亮車站，讓各式表演為車站注入繽紛的色彩，無論是出遊、返鄉或商務旅途，搭乘高鐵不僅僅省時舒適，更有精采的回憶。

「藝起來高鐵」專案受理的演出以各縣市學生藝文演出及在地文化藝術傳承為最多，諸如「泰武國小傳唱隊」、「嘉義達邦國小非洲鼓隊」、「台中市青少年交響樂團」、「蕉埔國小節令鼓表演」、「新莊高中阿卡貝拉合唱團」、「雲林縣大埤國小直笛隊」、「嘉義水上國中管樂隊」、「交大EMBA校友薩風樂團」等；其中較特別的是「海軍陸戰隊指揮部」亦曾至高鐵台南車站，展示陸戰儀隊靜儀態操槍及踢踏舞等表演，均獲得旅客極高的稱讚。

截至2020年9月，演出場次已達540場、合計16,265人於高鐵沿線車站演出，台灣高鐵將持續透過多元豐富的展演活動，將文化與藝術融入車站，展現台灣文化藝術的活力與創意。

「台東縣青葉國小」於高鐵左營站傳唱部落古謠。

問：在2018年與國家文化藝術基金會共同發起「台灣高鐵藝術元年」計畫，並開始與專業藝術團隊的合作，高鐵因何展開此計畫？主要提供了哪些支持？請分享參與此計畫的經驗。

答：
2017年中，在台灣高鐵營運即將邁入第二個十年之際，我們持續思考是否有其他方式，使台灣美好能夠以更積極主動的方式親近大眾，讓台灣高鐵不僅是運輸交通工具，更能成為連結地區文化或故事的載體。

2018年5月，台灣高鐵與財團法人國家文化藝術基金會（後稱國藝會）合作，啟動「台灣高鐵藝術元年」計畫，希望透過藝術方式，讓高鐵除了城際運輸工具外，也能是藝術展演發生的場所，藉由跨界藝術團隊的合作，深化旅客、高鐵與在地之間的連結。

「台灣高鐵藝術元年」第一階段滲透計畫（2018/4/30至2018/9/30 ）邀請了藝術家林明弘先生，以台灣在地意象的「窗花」為主軸，於高鐵台中站呈現大型視覺藝術窗貼，並設計出一系列視覺藝術作品包含高鐵車上刊物《T Life》封面、藝術車票、列車遮光簾等，同時邀請新世代表演藝術團體在高鐵車站不定期演出，為旅客創造了與藝術不期而遇的驚喜，並深刻感受藝術創意與能量帶來的無限感動，獲得各界一致好評！

第二階段擴散計畫（2019/1/24至2019/6/30）結合台灣高鐵公司一向重視的數位發展與智慧化服務，邀請王嘉明與林昆穎二位導演跨界合作，將劇場深厚人文底蘊與科技藝術創意共融，完成了《處處—台灣高鐵ARt》App，在高鐵各站、列車上及磁票票背，運用AR隨機出現的台灣元素場景與物件，並結合籤詩文化，用一場參與式的藝術實驗，讓在地文化、藝術、科技、文學等台灣多元領域的美好，透過台灣高鐵的平台相遇，激盪出跨界、跨域的全新火花！

第三階段內化計畫（2019/5/27至2019/6/30）於台灣高鐵公司舉辦「我們藝起向前走」活動，鼓勵高鐵公司員工運用《台灣高鐵ARt》App、熟悉的工作日常，加上人生不同旅程體驗，發揮個人創意或團體協作，創作《處處》圖文故事。透過藝術創意發想與協作的過程，除凝聚組織團隊外，並回饋至服務與工作流程中，讓高鐵公司成為具備溝通力、團隊力、設計力及藝術力的組織團隊。

問：上述這些藝術計畫剛開始時的規劃與想像，與實際執行起來有何不同？高鐵如何因應？

答：
台灣高鐵主要以國藝會與藝術團隊提供之專業規劃與創意發想為執行主軸，但畢竟高鐵仍以提供旅客城際旅運服務為第一優先，在高鐵場域諸多安全及不影響旅客旅運過程的考量下，藝術計畫必須配合高鐵硬體場站、設備或軟體法規、服務、流程上等要求做必要調整，以符合高鐵高規格標準。高鐵各場域或單位主管同仁，為了能符合藝術計畫之初衷與創意，盡力就高鐵場域及服務上之專業與經驗，提供計畫內各細節相關建議與諮詢，讓藝術團隊更熟悉瞭解高鐵，以使能在高鐵要求的軟硬體高標準上，做藝術計畫相關調整。在藝術計畫執行階段，也提供最完善的配合與回饋，最終國藝會、藝術團隊與台灣高鐵三方一起克服種種困難，完成了「台灣高鐵藝術元年」三個階段不同的藝術展現。

問：將文化藝術導入高鐵運輸場域，主要的挑戰為何？與企業內部或是乘客發生什麼交互作用？請與我們分享具體的實例。

答：
台灣高鐵主要提供大眾往來台灣西部城際間之旅運服務，旅客於高鐵場域大多是匆匆過客趕往下一個旅程，所以要能將文化藝術以不打擾旅客，但又能在匆匆瞬間吸引旅客或讓旅客感受驚喜，增加旅程美好加分體驗的方式展現，對於台灣高鐵、國藝會與藝術團隊，都是極大挑戰，另外還要加上所有文化藝術的執行，都須符合高鐵場域對於「安全」之高標準要求。

高鐵車站內的藝文演出申請，均經過審查程序，確定演出內容為具一定水準之表演，無論是學生團體或各式藝文社團，每每能吸引旅客駐足欣賞，針對優質表演團體，後續更以發佈新聞稿的方式，讓優質演出可持續獲得關注，獲得更寬廣的演出機會。

「台中市忠孝國小弦樂團」於高鐵台中站悠揚演出。

秉持著串連台灣各地美景、人文風情的使命，我們於今年(2020)3月間春暖花開的時節，結合台南市政府以1,153株蘭花將國際蘭展花卉改以「遍地開花」形式，於高鐵台南站內推出「搭高鐵 賞蘭趣」蘭花展覽活動，推廣國民旅遊及欣賞在地美好，以台南特有的春意盎然妝點車站大廳。

「台灣高鐵藝術元年」則是透過策展的方式，有計畫地選擇藝術家與藝術團隊，透過對環境的觀察及高鐵運輸特性的思考，設計出因地制宜的藝術作品或浸潤式的表演藝術節目，讓旅客在匆忙間，也能與藝術不期相遇，創造出不同的驚喜，更加認識台灣及不同領域的美好，並為生活帶來更多豐富的精采。而透過克服這些挑戰，台灣高鐵公司不管對外（國藝會／藝術團隊／旅客）或對內（各單位），都更加緊密地透過溝通與協調，創造更多創新或特別的服務內容與體驗，持續帶動地方文化的傳衍，讓在地的旅遊、藝術、科技、人文等多元領域的美好，透過台灣高鐵這個「引領進步、創造美好的生活平台」滲透及擴散，更深地去連結與台灣土地的情感，也為民眾創造深刻感動的生活體驗。

「彰化縣土庫國小太鼓隊」於高鐵台中站精彩演出。

問：高鐵對於文化藝術事務的挹注，是否有固定的預算來源與規劃？企業在評估相關參與的效益時，考量與在乎的是什麼？

答：
台灣高鐵公司每年均依據營收狀況編列固定預算，廣泛的挹注各類藝文展演與活動，並有效運用運輸資源及優勢，彰顯在地景物特色，促進產業共榮及商業效率，增加人才藝文展現機會，深化台灣情感與關懷之交流，為文化傳承與教育貢獻一份心力。

問：長期贊助藝文活動至今，高鐵在觀念和行動上有過什麼轉變嗎？未來有什麼樣的具體目標或想像？

答：
台灣高鐵將以科技融入服務，優化雲端管理與運輸效能，將蘊含在台灣高鐵的4T元素：運輸（Transportation）、科技（Technology）、在地（Taiwan）及關懷（Touch）發揮到極致，為大眾創造智慧便捷的新生活，以及關懷弱勢與重視藝文活動，讓高鐵成為創意與文化交流的平台，期待成為國內公有民營事業經營之典範。

我們亦搭配推廣旅遊產品，活絡台灣在地經濟，發展觀光產業，提高列車座位利用率，達到強化營運績效之目標，建構正向的經營循環，將台灣高鐵由單純的交通運具提升至串聯各縣市旅遊景點服務，與在地農特產、藝文團體、飯店、餐飲、交通接駁等業者結合，活絡在地觀光。

去年（2019），我們首度加入慶祝中華民國108年國慶大會暨花車嘉年華的活動，以「搭高鐵．遊台灣」為主題，將高鐵700Ｔ列車變身為萌版可愛造型展現花車的車頭，並由高鐵同仁隨車表演高鐵特有的「指差舞」，於光輝國慶為民眾增添熱情與專業的感受。

台灣高鐵於108年國慶花車遊行中安排「指差舞」，將內部安全確認手勢化為舞蹈元素。

問：高鐵投入藝文贊助領域多年，曾獲文馨獎「藝文人才培育獎」、常設獎「金獎」之殊榮，連續兩屆獲獎，獲獎後是否帶來什麼影響？

答：
台灣高鐵十分榮幸能夠連續獲得文馨獎的肯定，這是我們致力於旅客運輸業外的額外殊榮，我們在提供準點及舒適的旅運服務前提下，秉持「Go Extra Mile」的精神，加深與旅客情感的連結，無論是贊助藝文團體乘車、提供車站空間做為演出場地或是贊助大型節慶活動，台灣高鐵致力推動在地文化與經濟的永續成長。

我們期許台灣高鐵成為台灣軌道產業發展的領頭羊，以多元方式協助藝文團體發光、展露頭角，未來能與其他產業共同攜手，為台灣藝文展演善盡企業社會責任。